丸ごとお取替え

昨年に購入した
SH905i
のマルチガイドボタンの中央にある決定ボタンが剥がれてしまった.
取れた部品の代替品を求めてドコモショップに行ったところ,
保障期間内で, かつ, 生産初期のものは決定ボタンがはがれてしまう不具合があったことから代替品と丸ごと取り替えてもらえるとのことだった.
何回も落としてしまって傷だらけだがよいのかと店員に確認したら,
他に不具合が出ていないから問題ないとのこと.
他のメディアに転送できないデータ (携帯端末にのみ保存できる設定のファイル)
も一括転送で全て新品に移してもらえた.

…日本企業のサービスは素晴らしい